Arkevia mon coffre-fort : comment accéder au coffre-fort numérique MyArkevia ?

Le coffre-fort numérique Arkevia, aujourd'hui appelé MyArkevia, est l'espace personnel en ligne dans lequel un employeur dépose les bulletins de paie et les documents RH de ses salariés. Taper « Arkevia mon coffre-fort » dans un moteur de recherche mène à la page de connexion myarkevia.com : un identifiant, un mot de passe, et vos documents dématérialisés sont consultables depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Ce guide explique comment ouvrir l'espace, retrouver une fiche de paie, la télécharger et ce que la loi française garantit au salarié.

Se connecter à MyArkevia : identifiant, mot de passe et première ouverture

L'accès au coffre-fort ne se crée pas de votre propre initiative : c'est l'employeur qui ouvre l'espace au moment où il passe à la fiche de paie dématérialisée. Vous recevez alors un courriel d'activation sur l'adresse communiquée au service des ressources humaines. Ce message contient un lien qui mène à la page de connexion et vous invite à choisir un mot de passe personnel. Conservez bien ce courriel : il rappelle l'identifiant retenu, le plus souvent votre adresse électronique.

Une fois le compte activé, rendez-vous sur myarkevia.com, saisissez l'identifiant puis le mot de passe, et validez. Mot de passe oublié ? Le lien prévu sous le formulaire envoie un courriel de réinitialisation à l'adresse enregistrée. Si cette adresse n'est plus valide, seul votre service paie peut la corriger : le support du coffre-fort ne modifie pas lui-même les coordonnées d'un salarié.

Retrouver et télécharger ses bulletins de paie dans Arkevia

Après connexion, le tableau de bord affiche les derniers documents déposés. Les bulletins sont classés par année et par mois dans un dossier dédié à la paie ; les contrats, avenants et attestations se trouvent dans des dossiers distincts. Un moteur de recherche interne permet de taper un mois ou un type de document pour aller droit au fichier voulu.

Chaque fiche de paie s'ouvre en PDF. Le bouton de téléchargement enregistre une copie sur votre appareil ; vous choisissez l'emplacement, puis confirmez. Ce fichier conserve sa valeur de justificatif : il peut être transmis à une banque, à un bailleur ou à un organisme social comme l'original papier. Le fonctionnement est proche de celui décrit dans le tutoriel pour récupérer ses bulletins de salaire sur Digiposte, l'autre grand coffre-fort salarié utilisé en France.

Vous pouvez aussi y déposer vos propres pièces : un relevé d'identité bancaire, un diplôme, ou vos factures auto-entrepreneur si vous cumulez un emploi salarié et une activité indépendante. Les espaces personnels sont séparés de l'espace alimenté par l'employeur, qui ne voit pas ce que vous ajoutez.

Ce que la loi garantit au salarié sur la fiche de paie dématérialisée

Un employeur peut remettre le bulletin de paie sous forme électronique sans demander l'accord préalable du salarié, à condition de l'en informer. Le salarié garde la main : Service-Public.fr rappelle qu'il « peut refuser de recevoir sa fiche de paie de manière dématérialisée » et qu'il lui suffit de le signaler à son employeur, qui doit alors revenir au papier.

La conservation est encadrée elle aussi. Le bulletin déposé dans le coffre-fort doit rester disponible pendant 50 ans à compter de son émission. Autrement dit, quitter l'entreprise ne ferme pas l'accès : les documents restent consultables sur MyArkevia bien après la fin du contrat, et peuvent être rattachés au compte personnel d'activité du salarié.

Changement d'employeur, compte bloqué, support : les cas pratiques

Vous changez d'entreprise et le nouvel employeur utilise aussi Arkevia ? Les deux dépôts se retrouvent dans le même espace, à condition de signaler au service RH l'adresse électronique déjà rattachée au compte. Si le nouvel employeur passe par un autre prestataire, les anciens bulletins restent accessibles sur MyArkevia et les nouveaux arrivent dans le second coffre-fort : rien n'oblige à les rapatrier, mais une sauvegarde locale annuelle évite de jongler entre plusieurs comptes.

Compte bloqué après plusieurs tentatives ratées ? Attendez quelques minutes puis utilisez la procédure de mot de passe oublié. Aucun document ne s'affiche alors que l'employeur affirme l'avoir déposé ? Vérifiez d'abord le dossier de l'année en cours, puis demandez au service paie la date exacte du dépôt : un bulletin apparaît en général le jour même de son envoi.

Le mémo de connexion à votre coffre-fort Arkevia

Arkevia est un coffre-fort numérique sécurisé et simple à prendre en main. Il vous permet de conserver vos fichiers et de les retrouver à tout moment. Pour accéder au coffre-fort numérique Arkevia, suivez ces étapes :

• 1. Activez votre compte à partir du courriel envoyé lors de l'ouverture de l'espace par votre employeur.
• 2. Choisissez un mot de passe personnel que vous n'utilisez sur aucun autre service.
• 3. Connectez-vous sur myarkevia.com avec votre adresse électronique et ce mot de passe.
• 4. Ouvrez le dossier de paie, puis le mois recherché, pour afficher le bulletin en PDF.
• 5. Téléchargez le fichier sur votre ordinateur ou votre téléphone si vous devez le transmettre.
• 6. Déposez dans votre espace personnel les pièces que vous souhaitez garder à portée de main.

Faut-il payer pour garder ses bulletins après avoir quitté l'entreprise ?

Non. La durée de disponibilité fixée par le Code du travail s'impose à l'employeur et à son prestataire ; l'accès du salarié à ses bulletins déposés reste gratuit, y compris après la fin du contrat.

Peut-on exiger de nouveau un bulletin papier après avoir accepté le numérique ?

Oui. Le refus de la version dématérialisée peut être exprimé à tout moment ; il suffit de l'indiquer à l'employeur, qui remet alors le bulletin sous forme papier.